سیاست مرجوعی گناوه سایت

سیاست مرجوعی در گناوه سایت دارای ملزوماتی می باشد که رعایت آن برای مرجوعی کالا الزامی می باشد که در ادامه به آن می پردازیم.

شیوه ارسال محصولات

شیوه ارسال محصول در گناوه سایت بسیار دقیق و مطابق با سفارش خود مشتری انجام میگردد، در گناوه سایت محصول ثبت شده شما بعد از برسی های مربوطه، طی ۱ تا ۲ روز کاری به یکی از سازمان های حمل و نقل نظیر تیپاکس، باربری و پیشتاز تحویل داده میشود.

در چه صورت مرجوعی شامل محصول می شود؟

۱. محصول همانی نباشد که سفارش داده اید.

۲. محصول مورد نظر نقص فنی داشته باشد.

۳. پلمب محصول باز نشده باشد (مخصوص کالا های ارایشی و بهداشتی ).

۴. همه محصولات تا ۷ روز فرصت مرجوعی دارند.

۵. دلیل مرجوعی معتبر باشد (یکی از دلایل بالا).

۶. خط و خش ( به جز کالا های دیجیتالی مانند موبایل و لپ‌تاپ زیرا ایراد کارخانه دارند ).

۷. محصول ریفر ( دست دوم باشد ).

۸. ایراد در سایز محصول ( شامل یخچال ها و تلویزیون ).

در چه صورتی مرجوعی شامل محصول نمی شود؟

۱. رنگ محصول مغایرت نداشته باشد ( بجز پوشاک و کالا های ارایشی و بهداشتی زیرا قبل ارسال برسی میشوند. ).

۲. پلمب باز شده باشد ( مخصوص کالا های ارایشی و بهداشتی ).

۳. از ۷ روز گذشته باشد.

۴. محصول توسط خود مشتری نقص پیدا کرده باشد.

۵. دلیل مرجوعی معتبر نباشد.

سیاست کلی مرجوعی در گناوه سایت

هیچ یک از کالا های خریداری شده پس گرفته نمیشود، زیرا تنها میتوانیم برای شما تعویض کنیم و تفاوت مبلغی را پرداخت و یا درصورت کمتر بودن مبلغ، آن را کسر کنیم و به شما پرداخت کنیم.

باید برای مرجوعی کردن دلیلی معتبر بیاورید، که در بالا ذکر کرده ایم، و در غیر این صورت مرجوعی شامل محصول نمیشود. در صورتی که مشتری سیاست های مرجوعی ما را دور زد و حقوق گناوه سایت را رعایت نکرد مرجوعی شامل محصول نمیشود.

نتیجه گیری سیاست مرجوعی

با خیال آسوده خرید کنید، شاید این جمله را در اکثر فروشگاه ها شنیده باشید و شاید از این جمله خاطره خوب یا بد داشته باشید، اما در گناوه سایت ما این جمله را به اثبات رسانده ایم و محصولات مشتریان را به صورت رایگان تست و برسی و بعد ارسال می کنیم، تا اگر موردی وجود داشت آن را اصلاح کنیم و مشتری زحمت بازگشت محصول را نکشد. سپاس از مشتریان گرامی و تیم تخصصی گناوه سایت.